首都航空始终贯彻“安全是生命线和高压线”的理念，高度重视航空安全管理，从安全体系建设、制度建设、文化建设、安全投入等方面不断加大力度。同时，首都航空对国内外运行环境和程序掌握比较全面，有丰富的高难度机场的运行经验和强大的应急处置能力和快速支援能力。自运营以来，取得了良好的安全记录，高于民航平均安全水平，未发生任何安全事故。相信这一点就会让很多用户爱上它吧？而为了方便大家购买首都航空的机票，这里呢小编也就给大家带来了这款首都航空app软件。该应用是首都航空的一款手机客户端应用，为每一位航空旅客的旅行保驾护航，为我们提供随心而动的温馨服务，并且优惠多多哦！它为用户提供机票预订和支付、航班动态查询、手机值机、会员里程查询等自助服务，更有里程兑换功能，随时随地为您提供“贴身、便捷、温馨”的出行服务，是乘坐首都航空飞机出行的必备应用。如果你近期要乘坐该航班或者是想要买这类航班的机票的话，不妨下载这款软件试试吧！
首都航空短信平台
出票及验证类短信：95375
不正常航班服务号：95375
呼叫中心服务号:95375
官网服务号:1069009295071777
首航飞电商城服务号:1069009295071888
首都航空怎么退票？
一、非自愿退票
航班延误或取消：当您乘坐的航班发生延误或取消，首都航空不能提供原定座位时，可备注具体原因提交非自愿退票；注意：首都航空不会以机械故障、航班取消等理由要求您付款或转账后进行退票或改签，收到航变信息后请联系原出票地或首都航空唯一客服热线95375核实确认，谨防电信诈骗。
病退：旅客因病不能成行要求退票，必须在航班规定截载时间前通过网站提交退票，并提供县级（含）以上医疗单位出具的有主治医生签字的正规诊断证明、病历、医院电脑打印的200元(含)以上的医药费收费单及在病历上写明旅客客票信息（票号、航班日期、舱位、身份证号码）；以上证明材料必须为原件，凭证的签发与打印日期必须均在航班规定截载时间前。在提交后30天内快递至我司，否则按自愿退票收取退票手续费；详情参考《国内客票因病退票规定》
重复购票：是指同一乘机人（姓名、证件号码一致）购买两张或两张以上航段、航班日期、航班号等航班信息完全一致的客票。对于符合《重复购票退票规定》的客票可以提交非自愿退票，如不符合则按自愿退票处理
其他：非如上三种退票原因的，可选择其他，需备注原因。如网站订单中含有婴儿客票需要操作改期的，可先行在首航官网重购新日期航班后将原订单提交非自愿退票，注明改期及新票号（新票需选择等于或高于原票价格的产品，原票可按改期费用收取，否则将按自愿退票处理）
具体操作流程详见以下步骤：
1、登录首都航空app。
2、通过首都航空官方网站购票的旅客，请根据购票时的会员登录方式进行登录；会员登录方式包括：注册的账号或手机号、支付宝、邮箱.
如通过旗舰店购票的旅客请选择“短信验证码登录”，输入购票时填写的联系人手机号码并获取验证码进行登录。登录后即可查询到相应订单。
3、 输入“客票号”等信息（或根据查找条件输入）点击查询即可查询到需要退票的订单，点击“订单号”即可进入订单详情页面。
4、 在订单详情页面，勾选需要退票的客票，然后点击“退票”按钮并确定。
5、点击“退票”按钮并确认后，进入退票类型选项，选择“非自愿退票”，根据不同的非自愿退票原因进行选择并填写备注，选定非自愿退票原因后，点击“确定”即可提交成功；非自愿退票备注填写说明：
航班取消/延误：“航班取消或航班延误”
重复购票：“重复购票，另一票号为898-xxxxxxxxxx”
其他（如改期客票）：“订单有婴儿旅客，已重新购票，新票号：898-xxxxxxxxxx,申请按改期收手续费”
病退：“因病无法成行，已（计划）于x年x月x日邮寄病例材料；
6、选定退票原因，点击“确定”按钮后，即已成功提交非自愿退票。继续点击“确定”按钮即已完成非自愿退票操作。
二、自愿退票
旅客购票后自愿要求退票，首都航空将按客票的票面价及其客票退票规定收取退票费。
具体操作流程详见以下步骤：
1、登录首都航空官方网站（www.jdair.net），点击“登录”按钮。
2、通过首都航空官方网站购票的旅客，请根据购票时的会员登录方式进行登录；会员登录方式包括：注册的账号或手机号、支付宝、邮箱。
如通过旗舰店购票的旅客请选择“短信验证码登录”，输入购票时使用的手机号码并获取验证码进行登录。登录后即可查询到相应订单。
3、输入“客票号””等信息（或根据查找条件输入）点击查询即可查询到需要退票的订单，点击“订单号”即可进入订单详情页面。
4、在订单详情页面，勾选需要退票的客票，然后点击“退票”按钮并确定。
5、 选择“自愿退票”按钮并“确认”后，即可提交成功
功能介绍
【特惠机票购买】
首都航空整合了海航集团旗下的海南航空、大新华航空、首都航空、天津航空、祥鹏航空、乌鲁木齐航空的机票直销业务，机票价格、退改签政策与官网同步一致，让您享受到最低的机票价格和优质服务。
【航班动态查询】
通过首都航空可以实时查询各航空公司航班的动态信息，并有航班号、扫描登机牌二维码、航段等多种查询方式。
【品质会员服务】
首都航空还整合了金鹏俱乐部、飞电商城。
【精品旅游线路】
精选凯撒旅游的旅游线路，以优惠价格提供给用户。
【优惠星级酒店】
首都航空精选海航酒店集团旗下的星级酒店，并提供超低价格和礼遇服务。
【品质租车服务】
首都航空联手优质在线租车服务商，提供品质代驾租车产品，并提供首日免租金的优惠活动。
软件亮点
【航班动态】实时航班动态信息，延误、变更早知道！
【价格查询】全新价格走势功能，轻轻松松找准便宜！
【退票改签】更优惠退改签费用及服务，从此不被坑！
【办理乘机】手机值机不排队，提前选个好座位！
软件优势
1、行程管理-国航行程，一手掌握
不管您在哪里购买的国航客票，不但可以查看自己的行程，还会有贴心的行程服务提醒。
2、会员服务-知音的好管家
提供全面的账户管理功能，支持里程明细查询、账单查询、受让人管理和拍照补登。
3、机票预订-国内、国际随便飞
每周为旅客提供超过7000个航班、130多万个座位。支持语音识别购票，支付流程安全快捷。
4、航班动态-飞机在哪早知道
航班动态随时掌控，精准查询航班起降时间，支持语音输入，第一时间知晓航班状态变更信息。
来一场说走就走的旅行，选一个宽敞舒适的座位。
更新日志
v3.7.45版本
1、修复已知bug
